Termet dhe kushtet e përdorimit dhe shitjes

1. Fusha e zbatimit

Këto kushte të përgjithshme të shitjes janë të vlefshme për të gjitha blerjet e bëra përmes faqes së internetit www.kosport.al.

2. Çmimet

Çmimet shfaqen në Lekë shqiptare (ALL) ose Euro (EUR). Çmimet e shfaqura në faqen e internetit në momentin e kryerjes së porosisë janë detyruese.

3. Transporti

Afatet e dorëzimit janë të përafërta dhe mund të ndryshojnë. Afatet e përcaktuara nga klientët nuk mund të merren parasysh dhe nuk janë detyruese. Furnizuesi nuk është i detyruar të njoftojë klientin për marrjen ose dërgimin e porosive.

Produktet e porositura do t'ju dërgohen drejtpërdrejt dhe sa më shpejt të jetë e mundur nga operatori i transportit i zgjedhur gjatë procesit të blerjes (aktualisht Albanian Courier).

Në raste të rralla, mund të ndodhë që një porosi të dërgohet në disa dërgesa të veçanta. Në këtë rast, shpenzimet e transportit do të tarifohen vetëm një herë. Konsumatori nuk ka të drejtë të refuzojë dërgesat e pjesshme dhe duhet t'i pranojë ato.

Në rast të vonesave në dorëzim ose nëse një produkt i porositur është shitur papritur, ne do t'ju njoftojmë sa më shpejt të jetë e mundur.

Shpenzimet e transportit: 350 ALL për porosi, përveç Tiranës, ku transporti kushton 100 ALL.
Transport falas: për të gjitha porositë mbi 2,500 ALL.
Zona e dorëzimit: vetëm brenda territorit të Shqipërisë.

4. Përfundimi i kontratës

Një porosi përbën një ofertë drejtuar furnizuesit për lidhjen e një kontrate shitjeje.

Kur klienti kryen një porosi në kosport.al, një email dërgohet automatikisht në adresën e emailit të dhënë nga klienti gjatë regjistrimit të të dhënave të tij personale. Ky email shërben vetëm si konfirmim i porosisë dhe informon klientin se porosia e tij është marrë nga furnizuesi.

Nga ky moment, porosia hyn në procesin e përpunimit, statusi i së cilës mund të shihet në çdo kohë në dyqanin online kosport.al. Duke dërguar porosinë, klienti konfirmon se është informuar për këto Kushte të Përgjithshme dhe se i pranon ato.

5. Dorëzimet

Duke përdorur metodën e transportit të zgjedhur nga Kosport.al, Albanian Courier dorëzon paketat tuaja brenda dy ditëve të punës, nga e hëna deri të premten, ndërmjet orës 08:00 dhe 17:00, në të gjithë Shqipërinë, në adresën e dorëzimit të dhënë nga konsumatori.

Për arsye logjistike, në raste të rralla, dyqani online kosport.al është i autorizuar të kryejë dërgesa të pjesshme. Në këtë rast, nuk do të tarifohen shpenzime shtesë transporti.

6. Pagesa

Aktualisht, pagesa mund të bëhet vetëm me para në dorë gjatë pranimit të mallit nga korrieri. Pagesat me kartë krediti dhe PayPal do të ofrohen së shpejti.

7. E drejta e kthimit të mallrave

Ankesat në lidhje me sasinë e dorëzuar, defektet e mallrave, dërgesat e gabuara ose ndryshimet në sasi duhet të njoftohen me shkrim sa më shpejt të jetë e mundur, por jo më vonë se dy ditë pas konfirmimit të porosisë. Ato do të merren parasysh në masën që problemi mund të konstatohet përmes një kontrolli të arsyeshëm.

Shkëmbimi ose kthimi i mallrave bëhet vetëm në rast të një ankese të justifikuar. Nuk ekziston e drejta e shkëmbimit ose kthimit për mallrat që janë dorëzuar në mënyrë korrekte.

Produktet e hapura nuk mund të kthehen.

8. Përmirësimet dhe ndryshimet

Dyqani online kosport.al rezervon të drejtën të bëjë ndryshime në produkte pa njoftuar klientët, kur prodhuesi konstaton se këto ndryshime përbëjnë një përmirësim të cilësisë.

Dyqani online kosport.al rezervon të drejtën të korrigjojë gabimet në përshkrimet dhe çmimet e produkteve. Mund të ketë ndryshime të vogla ndërmjet produkteve reale dhe përshkrimeve ose fotografive të tyre.

9. Përdorimi dhe konsumimi i shtesave ushqimore

Asnjë nga shtesat ushqimore të ofruara nga dyqani online kosport.al nuk është ilaç.

Përshkrimet e produkteve, rekomandimet për përdorim dhe konsumim, si dhe informacionet mbi përbërësit dhe karakteristikat e tjera të produkteve, jepen vetëm për qëllime informative dhe bazohen në informacionet e dhëna nga prodhuesi ose në pjesë të marra nga artikuj të specializuar.

Këto informacione mund të mos jenë domosdoshmërisht të plota ose të sakta dhe në asnjë mënyrë nuk zëvendësojnë këshillat profesionale mjekësore ose farmaceutike të një mjeku ose farmacisti.

Kosport.al nuk mban përgjegjësi për dëme të çfarëdo lloji që rezultojnë drejtpërdrejt ose tërthorazi nga zbatimi ose përdorimi i informacionit të ofruar në kosport.al.

Ju lutemi lexoni me kujdes të gjitha informacionet, etiketat, udhëzimet dhe rekomandimet për përdorimin e produkteve dhe konsultohuni me një mjek ose specialist të ushqyerjes nëse keni pyetje në lidhje me përdorimin, përbërësit aktivë ose përbërjen e shtesave ushqimore.

Gjithmonë konsultohuni me mjekun tuaj përpara përdorimit të çdo produkti.

10. Mbrojtja e të dhënave

Mbrojtja e privatësisë suaj është shumë e rëndësishme për ne. Dyqani online kosport.al respekton rregulloret e zbatueshme të Bashkimit Evropian për mbrojtjen e të dhënave.

Ju keni të drejtë, në çdo kohë dhe pa pagesë, të merrni informacion mbi të dhënat personale të ruajtura për ju, duke përfshirë qëllimin dhe fushën e përpunimit të tyre, ose të kërkoni fshirjen e tyre.

Të dhënat tuaja personale nuk do t'u transmetohen palëve të treta.